Analista de Planejamento de Call Center

LOCAL DE TRABELHO: UNIDADE DE OSASCO

SEGUNDA À SÁBADO

SALÁRIO: R$3.500,00 + BENEFÍCIOS

REGIME CLT

Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos

Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.

Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.

Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.

Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!

Site

http://clinicafares.com.br

• Desenvolver estudos e projeções para metas comerciais por unidade, especialidade e canal de aquisição;
• Monitorar e apresentar relatórios de performance comercial (consultas, exames, cirurgias, conversão, ticket médio, etc.);
• Criar e manter dashboards gerenciais para as diretorias (com foco em indicadores estratégicos);
• Apoiar na estruturação de pacotes de serviços e propostas comerciais com base em análise de viabilidade;
• Realizar análises de oferta e demanda, sazonalidade e ocupação das agendas médicas;
• Apoiar a elaboração e acompanhamento de OKRs e planos de ação estratégicos das unidades;
• Participar da avaliação de novos projetos e iniciativas comerciais, com foco em expansão e rentabilidade.

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Domínio de Excel e PowerPoint (nível avançado);
• Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou Looker);
• Raciocínio analítico e facilidade com números;
• Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e lideranças;
• Organização e disciplina para atuar com prazos e demandas simultâneas.

Desejável/Diferencial:

• Experiência com planejamento comercial em clínicas, hospitais ou empresas de saúde suplementar;
• Conhecimento em precificação de serviços e análise de rentabilidade;
• Familiaridade com modelos de metas por canal (WhatsApp, SDR, presencial, call center);
• Noções de OKRs, CRM e funil de conversão.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!