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Gerente Comercial (Cirurgias)

Descrição da vaga

Visão geral

Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos

Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.


Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.


Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.

Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!

Site

http://clinicafares.com.br


Responsabilidades e atribuições

1. Gestão do Funil de Cirurgias (end-to-end, interno e externo)

  • Receber e gerenciar as indicações cirúrgicas feitas pelos médicos da Fares.
  • Garantir que o agendamento, autorização, pré-op e documentação sigam o SLA definido.
  • Acompanhar conversão de indicação → cirurgia marcada → cirurgia realizada.
  • Monitorar gargalos e corrigir rapidamente inconsistências.

2. Relacionamento com o Corpo Clínico Interno

  • Atuar diariamente com os cerca de 190 médicos e coordenadores das especialidades.
  • Acompanhar volume de indicações por médico e especialidade.
  • Facilitar agenda, alinhamentos, necessidades clínicas e demandas operacionais.
  • Ser ponte entre médica assistencial, comercial e diretoria.

3. Negociação com Hospitais Parceiros

(Ponto mais importante considerando sua observação)

  • Negociar pacotes cirúrgicos, taxas hospitalares, salas, materiais, OPME quando aplicável.
  • Comparar propostas entre hospitais para garantir melhor custo-benefício.
  • Mapear oportunidades de novos hospitais para ampliar oferta cirúrgica.
  • Alinhar regras de faturamento, prazos e condições comerciais.
  • Garantir previsibilidade de custos para manter margem das cirurgias.

4. Governança Operacional Integrada

  • Trabalhar com central de marcação, recepção, enfermagem, exames e DP médico.
  • Criar rituais semanais de pipeline cirúrgico.
  • Acompanhar autorizações, laudos, exames pré-operatórios e retorno do paciente.
  • Garantir que toda a operação siga padrões e protocolos da Fares.

5. Experiência e Acompanhamento do Paciente Cirúrgico

  • Apoiar processos de orientação, preparo, dia da cirurgia e pós-operatório.
  • Garantir atendimento consultivo e acolhedor.
  • Monitorar NPS, reclamações e tratativas.

6. Gestão de Pessoas

  • Liderar equipe comercial/administrativa responsável pelo fluxo cirúrgico.
  • Criar metas diárias e semanais, dashboards e indicadores.
  • Desenvolver o time para atendimento de alta performance.
Indicadores (KPIs) Principais
  • Volume de cirurgias por médico, especialidade e unidade.
  • Conversão de indicações × cirurgias realizadas.
  • Tempo médio de agendamento e autorização.
  • Margem por cirurgia (baseada na negociação com hospital).
  • SLA das etapas do processo cirúrgico.
  • NPS do paciente cirúrgico.
  • Performance da equipe.


Requisitos e qualificações

Experiência

  • Vivência prévia comercial em saúde (hospitais, OPME, clínicas, convênios).
  • Experiência com negociação hospitalar.
  • Experiência com corpo clínico e rotina de centro cirúrgico (mesmo que indireto).
  • Gestão de equipe e metas agressivas.

Competências Técnicas

  • Capacidade de interpretar custos cirúrgicos, pacotes e materiais.
  • Visão financeira (margem, CMV, glosas, OPME).
  • Gestão de funil e CRM.
  • Leitura de indicadores.

Competências Comportamentais

  • Comunicação clara e poder de influência.
  • Relacionamento forte com médicos e gestores.
  • Foco extremo em resultado e entrega.
  • Organização, disciplina e senso de dono.
  • Tomada de decisão rápida.

Informações adicionais

Cadeira PJ + VARIÁVEL + 6 consultas gratuitas + descontos na clínica e nas óticas.

Segunda a sexta

Horário comercial

Avaliaremos as pretensões salariais

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Sophia
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Mais de 35 anos democratizando a saúde de qualidade

Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.




Por que escolher a Clínica Fares?

Impacto Real: Faça parte de uma equipe de 250+ médicos e 400+ profissionais que já transformaram mais de 1 milhão de vidas.


Infraestrutura Moderna: Nossos polos médicos de 2.500m² proporcionam uma infraestrutura completa e tecnologia de ponta, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento.


Crescimento Profissional: Perspectivas reais de carreira em uma empresa em constante expansão, presente nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste da Grande São Paulo.


Reconhecimento: Salários competitivos e plano de carreira.




Junte-se a nós

Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares. Transforme a saúde de milhares de pessoas enquanto constrói uma carreira extraordinária.


Clínica Fares - Onde talentos excepcionais constroem carreiras extraordinárias.

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