Supervisor de Operações

Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos

Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.

Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.

Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.

Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!

Nosso site:

http://clinicafares.com.br/

Descrição das Atividades:

1- Gestão de Pessoas

- Supervisionar a equipe (recepcionistas e médicos).

- Distribuir tarefas e garantir que todos saibam suas responsabilidades.

- Promover treinamentos e reciclagens para melhorar o atendimento e a eficiência.

- Resolver conflitos internos e manter um ambiente de trabalho harmonioso.

- Fazer avaliações de desempenho e dar feedbacks periódicos.

2. Gestão Operacional

    -   Garantir que os processos administrativos e clínicos estejam funcionando corretamente.

    -   Supervisionar a agenda de atendimentos para evitar atrasos e otimizar o fluxo de pacientes.

    -   Supervisionar a taxa de ocupação das agendas.

    -   Implementar melhorias para aumentar a eficiência dos serviços prestados.

3. Relacionamento com Pacientes

- Garantir um atendimento humanizado e de qualidade.

- Resolver reclamações e problemas relacionados ao atendimento.

- Monitorar a satisfação dos pacientes e implementar melhorias baseadas no feedback recebido.

4. Gestão Administrativa e Financeira

- Supervisionar o fechamento de caixa e guias de convênio.

    - Gerenciar a folha de ponto e escalas de trabalho.

- Acompanhar indicadores de desempenho da clínica (tempo médio de atendimento, taxa de satisfação, eficiência da equipe.

6. Comunicação e Relacionamento Interpessoal

- Manter um canal aberto de comunicação com a equipe.

- Criar estratégias para manter a equipe motivada e engajada.

1. Formação Acadêmica

• Ensino médio completo (mínimo)

• Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Gestão Hospitalar, ou gestão comercial.

2. Experiência Profissional

• Experiência prévia em atendimento ao público, recepção, hospitais ou em clínicas.

• Experiência com gestão de equipe, liderança e treinamento de equipe.

• Conhecimento em processos administrativos e operacionais de uma clínica

3. Habilidades Técnicas

• Domínio de sistemas de gestão clínica (Prontuário Eletrônico, software de agendamento, etc.)

• Conhecimento em planos de saúde, autorizações e faturamento médico

• Noções básicas de rotinas administrativas e financeiras

• Uso de pacote Office (Word, Excel, Outlook).

4. Competências Comportamentais

• Liderança e habilidade para gerir equipes.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização e capacidade de resolver problemas rapidamente.

• Empatia e atendimento humanizado.

• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações adversas.

• Foco em resultados e qualidade no atendimento.

Salário: R$ 4.239,77+ beneficios

Local de Trabalho: Osasco

Horário de Trabalho: Segunda à Sábado.

✅ Vale Transporte

✅ Vale Refeição

✅ Cesta Básica

✅ Plano de Descontos na utilização dos serviços da Clínica Fares (extensivo aos dependentes)

✅ Desconto em Ótica Parceira

💖 Junte-se a nós e venha fazer a diferença!

Envie seu currículo e venha ser parte da nossa missão de cuidar!

Mais de 35 anos democratizando a saúde de qualidade

Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.

Por que escolher a Clínica Fares?

Impacto Real: Faça parte de uma equipe de 250+ médicos e 400+ profissionais que já transformaram mais de 1 milhão de vidas.

Infraestrutura Moderna: Nossos polos médicos de 2.500m² proporcionam uma infraestrutura completa e tecnologia de ponta, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento.

Crescimento Profissional: Perspectivas reais de carreira em uma empresa em constante expansão, presente nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste da Grande São Paulo.

Reconhecimento: Salários competitivos e plano de carreira.

Junte-se a nós

Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares. Transforme a saúde de milhares de pessoas enquanto constrói uma carreira extraordinária.

Clínica Fares - Onde talentos excepcionais constroem carreiras extraordinárias.